سياسة الاسترجاع - متجر الكتراز
نحرص في الكتراز على رضاكم وتقديم أفضل تجربة تسوق إلكترونية، ونسعد بخدمتكم دائماً. ومع ذلك، نود توضيح الحالات التي لا يحق فيها للمستهلك طلب استرجاع المنتج، وذلك وفقًا للضوابط المعتمدة:
في حال وصلك المنتج مختلفًا عن طلبك أو غير مكتمل، نحن في الكتراز ملتزمون بحل المشكلة فوراً، وذلك من خلال تعويضك إما بالاستبدال أو استرداد كامل التكاليف.
يرجى التواصل معنا عبر خدمة العملاء وسنكون سعداء بخدمتك.
إلكتراز – رضاكم غايتنا ونجاحكم هدفنا.
